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Termos de Uso

Última atualização: abril de 2026

Leia com atenção. Ao criar uma conta você concorda com estes termos. Em caso de dúvida, escreva para contato@taiva.com.br.

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta no TAIVA Vault você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Uso e a Política de Privacidade. Se não concordar com qualquer cláusula, não utilize o serviço. O serviço é oferecido por TAIVA, com canal oficial de contato em contato@taiva.com.br, sediado no Brasil. Estes termos são regidos pela legislação brasileira, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

2. Descrição do serviço

O TAIVA Vault é um gerenciador de senhas e segredos com criptografia híbrida pós-quântica (ML-KEM-768 + Argon2id + AES-256-GCM). Permite armazenar credenciais, códigos 2FA (TOTP), notas cifradas, configurar herança digital e modo de viagem, com extensão para Chrome e Firefox. O serviço é fornecido "no estado em que se encontra" (as is), sem garantias explícitas ou implícitas de disponibilidade ininterrupta, ausência de erros ou adequação a qualquer finalidade específica.

3. Cadastro e autenticação

Para usar o serviço você deve fornecer um endereço de e-mail válido sob seu controle. A autenticação é feita por token pessoal e código OTP enviado ao e-mail cadastrado, com prova zero-knowledge no login (seu token nunca é transmitido em texto puro). Você é o único responsável por manter seu token e seu e-mail seguros. Em caso de perda do token e indisponibilidade do mecanismo de recuperação, os dados cifrados ficam permanentemente inacessíveis — nem mesmo o operador do serviço consegue recuperá-los. É proibido criar múltiplas contas para a mesma pessoa com o objetivo de burlar limites do plano gratuito.

4. Uso aceitável

Você concorda em NÃO utilizar o serviço para: • Armazenar conteúdo ilícito, fraudulento, difamatório ou que viole direitos de terceiros. • Tentar acessar contas alheias, contornar autenticação ou explorar vulnerabilidades sem autorização explícita. • Submeter o serviço a cargas anormais, varreduras automatizadas, ataques de negação de serviço ou abuso de cota. • Criar contas em massa por meio de scripts ou bots. • Distribuir malware, phishing ou qualquer software malicioso. • Revender o serviço a terceiros sem autorização escrita. Uso indevido pode levar à suspensão ou exclusão imediata da conta sem aviso prévio, com preservação dos logs para fins de investigação.

5. Limites do plano gratuito

O plano gratuito está sujeito a limites razoáveis para evitar abuso e garantir disponibilidade para todos os usuários. Os limites atuais são publicados no painel do usuário e podem ser ajustados sem aviso prévio em caso de abuso identificado. Tentativas deliberadas de exceder os limites por automação resultam em suspensão da conta.

6. Responsabilidade do usuário

Você é o único responsável por: • Manter cópia de segurança própria dos dados críticos (o serviço oferece exportação a qualquer momento). • Proteger seu token mestre, e-mail de recuperação e dispositivos onde o vault é acessado. • Garantir que o uso do serviço é legítimo e respeita as leis aplicáveis no seu país. • Verificar a integridade de qualquer arquivo baixado da extensão ou exportação. O serviço não substitui auditoria de segurança nem práticas adicionais de proteção como autenticação multifator no e-mail e na conta dos serviços armazenados.

7. Limitação de responsabilidade

O serviço é fornecido sem garantia de funcionamento ininterrupto. Na máxima extensão permitida pela lei brasileira, o operador do serviço NÃO será responsável por: • Perda de dados decorrente de esquecimento de credenciais por parte do usuário. • Indisponibilidade temporária por manutenção, falha de provedor de infraestrutura ou caso fortuito. • Acesso não autorizado decorrente de comprometimento do dispositivo, e-mail ou token do próprio usuário. • Lucros cessantes, danos indiretos ou consequenciais. Em hipótese alguma a responsabilidade do operador excederá o valor pago pelo usuário pelo serviço nos 12 meses anteriores ao evento (R$ 0,00 no caso de plano gratuito).

8. Suspensão e exclusão de conta

O operador pode suspender ou excluir contas que: • Violem estes Termos de Uso. • Apresentem comportamento abusivo, fraudulento ou prejudicial à infraestrutura. • Permaneçam inativas por período igual ou superior a 24 meses (com aviso prévio por e-mail e janela de 30 dias para exportação). • Sejam objeto de ordem judicial fundamentada. Você pode excluir sua conta a qualquer momento pelo painel do vault, com remoção permanente dos dados em até 30 dias (logs operacionais cifrados podem ser retidos por 90 dias para fins de auditoria de segurança, conforme Política de Privacidade).

9. Atualizações do serviço

O serviço é desenvolvido continuamente. Funcionalidades podem ser adicionadas, modificadas ou removidas. Mudanças que afetem materialmente o uso do plano gratuito serão comunicadas por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência. Atualizações de segurança críticas podem ser aplicadas sem aviso prévio quando necessário para proteger usuários contra vulnerabilidades ativas.

10. Propriedade intelectual

Todo o código-fonte do TAIVA Vault é disponibilizado sob licença open source, conforme indicado no repositório oficial. A marca "TAIVA Vault" e identidade visual são de propriedade do operador do serviço. Os dados que você armazena são de sua propriedade. O operador não reivindica direitos sobre o conteúdo cifrado dos cofres dos usuários.

11. Alterações destes termos

Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças no serviço, na legislação aplicável ou em práticas de segurança. A versão vigente é sempre publicada em vault.taiva.com.br/terms com data da última atualização. Mudanças materiais serão comunicadas por e-mail aos usuários com 30 dias de antecedência. O uso continuado do serviço após a data de vigência implica aceitação dos novos termos.

12. Contato e foro

Dúvidas, solicitações de exercício de direitos LGPD, denúncias de incidentes de segurança ou requisições legais devem ser direcionadas a contato@taiva.com.br. Resposta em até 15 dias úteis. Para divulgação responsável de vulnerabilidades de segurança, utilize o mesmo canal com a tag "[SECURITY]" no assunto. Comprometemo-nos a responder em até 48 horas úteis. Eventuais conflitos serão dirimidos no foro da comarca do domicílio do usuário ou, alternativamente, no foro central da Comarca de São Paulo/SP, conforme escolha do consumidor.

Política de Privacidadecontato@taiva.com.br